Expediente Asistido
Preparación y revisión documental por trámite
Faltantes visibles antes de la revisión final
Ventanillas, Registro Estatal y área jurídica competente
PROPUESTA PARA LA SECRETARÍA DE MOVILIDAD
Requisitos claros.
Trámites que concluyen.
Una propuesta para la Dirección del Registro Estatal de Transporte Público: revisar cada expediente contra los requisitos publicados y dar seguimiento a cada trámite hasta su conclusión, con responsables, plazos y bitácora.
Registro Estatal de Transporte Público
Radar Trámites
Seguimiento de expedientes y conciliación de pagos
Cada trámite tiene un siguiente paso verificable
Registro Estatal de Transporte Público y áreas de atención, con participación autorizada de Finanzas
Programas de renovación
Renueva Flota
Trazabilidad de renovación y retiro de unidades
Cada renovación conserva evidencia de sus etapas
Programas estratégicos, responsables de renovación y registro
Capacidades complementarias
Certifica Moto
Verificación y seguimiento de certificaciones
El resultado de evaluación llega al trámite con trazabilidad
Registro de licencias y operadores y enlaces de centros evaluadores
Traza Grúas
Inventario, servicio y aclaración de cobros
Cada concepto puede relacionarse con el servicio
Servicios auxiliares, atención de inconformidades y prestadores autorizados
No hay proyectos que coincidan.
Capacidades bajo diagnóstico
Se conversan sólo si el área responsable identifica la necesidad. No se presentan como producto.
- Turno Movilidad · Capacidad de atención y seguimiento en módulos. Ya existen sistemas de citas; se valoraría sólo un tablero de capacidad sobre la agenda vigente.
- Radar Corredores · Seguimiento territorial de calidad del servicio. Requiere fuentes de exposición autorizadas y garantía de audiencia para los operadores.
- Control de Recaudo · Conciliación y seguimiento de diferencias. Conversación técnica sobre reglas de conciliación por etapa, sujeta a la arquitectura y contratos vigentes.
- Evidencia Vial · Control documental de proyectos de infraestructura. Control documental por contrato y estimación, con el área competente.
- Continuidad Movilidad · Accesos, respaldos y ejercicios de recuperación. Se ofrece como servicio de ejercicio de continuidad con entregables.
Cómo se trabaja
- Diagnóstico
Proceso actual, línea base y sistemas existentes. - Configuración
Requisitos y reglas aprobados por el área. - Piloto
Un trámite, una sede, criterios de aceptación. - Transferencia
Documentación, capacitación y salida acordada.
Fuentes públicas consultadas al 4 de noviembre de 2026. Las demos usan datos ficticios y no se conectan con sistemas oficiales.